Question 1

Qu'est-ce que Numea ?

Accepted Answer

Numea est un service qui génère un rapport numérologique personnalisé à partir de votre prénom, date de naissance et genre. Le rapport est rédigé par Claude (Anthropic), l'un des modèles d'IA les plus avancés au monde. Aucun compte n'est nécessaire.

Question 2

Comment le rapport est-il généré ?

Accepted Answer

Une fois votre paiement confirmé, Claude analyse vos données numérologique (chemin de vie, nombre d'expression, nombre d'âme, nombre de personnalité…) et rédige un rapport entièrement personnalisé. Ce n'est pas un texte générique : chaque rapport est unique et adapté à votre profil.

Question 3

Quelle est la différence entre les plans Essentiel, Complet et Premium ?

Accepted Answer

Le plan Essentiel (7€, ~800 mots) couvre le chemin de vie, vos forces et votre direction naturelle. Le plan Complet (17€, ~1 500 mots) ajoute tous les nombres clés, un blueprint professionnel et un plan d'action. Le plan Premium (27€, ~2 500 mots) croise numérologie et astrologie, intègre les archétypes jungiens, vos patterns, vos relations et un plan 90 jours.

Question 4

Faut-il créer un compte pour commander ?

Accepted Answer

Non, aucun compte n'est requis. Vous remplissez le formulaire, payez, et recevez votre rapport immédiatement. Nous ne stockons pas vos données personnelles.

Question 5

Le rapport est-il vraiment personnalisé ?

Accepted Answer

Oui. Claude génère un texte inédit pour chaque commande en analysant la combinaison unique de vos données numérologique. Deux personnes avec des dates différentes recevront des rapports entièrement distincts.

Question 6

Sous quel format est livré le rapport ?

Accepted Answer

Le rapport est livré en PDF, mis en page et prêt à lire. Vous pouvez le télécharger directement sur la page de confirmation et il est également envoyé à votre adresse email.

Question 7

À quoi servent l'heure et la ville de naissance (plan Premium) ?

Accepted Answer

Ces informations sont optionnelles et enrichissent la section astrologique du rapport Premium. Si vous ne les connaissez pas, le rapport reste complet et personnalisé avec uniquement votre date de naissance.

Question 8

Puis-je commander un rapport pour quelqu'un d'autre ?

Accepted Answer

Oui, il vous suffit de renseigner le prénom, la date de naissance et le genre de la personne concernée. Le rapport sera livré à votre adresse email.

Question 9

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Le paiement est traité par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Apple Pay et Google Pay peuvent également être disponibles selon votre navigateur.

Question 10

Le paiement est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Oui. Le paiement est entièrement géré par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 (la certification la plus élevée). Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Question 11

Est-ce un paiement unique ou un abonnement ?

Accepted Answer

C'est un paiement unique, à la commande. Aucun abonnement, aucun prélèvement récurrent.

Question 12

Puis-je obtenir un remboursement ?

Accepted Answer

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement. En validant votre commande, vous acceptez que la génération commence aussitôt après le paiement. En cas de problème technique, contactez notre support.

Question 13

Combien de temps prend la génération du rapport ?

Accepted Answer

La génération prend généralement entre 30 et 90 secondes après confirmation du paiement. Une barre de progression vous indique l'avancement en temps réel.

Question 14

Comment vais-je recevoir mon rapport ?

Accepted Answer

De deux façons : (1) téléchargement direct sur la page de confirmation après paiement, et (2) envoi automatique par email à l'adresse que vous avez renseignée dans le formulaire.

Question 15

Je n'ai pas reçu l'email, que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez d'abord vos dossiers Spam / Courrier indésirable. Assurez-vous que l'adresse email saisie est correcte. Si le rapport n'arrive pas, vous pouvez le télécharger directement sur la page de confirmation tant que l'onglet est ouvert. En cas de problème, contactez notre support.

Question 16

Puis-je re-télécharger mon rapport plus tard ?

Accepted Answer

Le rapport est disponible au téléchargement sur la page de confirmation tant que vous gardez l'onglet ouvert. Une fois la page fermée, récupérez-le via l'email envoyé automatiquement. Nous ne stockons pas vos données, veillez donc à bien sauvegarder votre PDF.

Question 17

Mes données personnelles sont-elles conservées ?

Accepted Answer

Non. Les informations que vous saisissez (prénom, date de naissance, email…) sont utilisées uniquement pour générer votre rapport PDF et ne sont jamais stockées dans une base de données.

Question 18

Le site utilise-t-il des cookies ?

Accepted Answer

Uniquement des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'audience du site, et uniquement si vous avez accepté les cookies lors de votre première visite. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Questions fréquentes

Le service

Le rapport

Paiement

Réception du rapport

Données personnelles